お片付けや買取に関するよくあるQ&A
初めての方にも安心してご利用いただけるよう、お問い合わせが多い質問をまとめ、回答をQ&Aに掲載いたしました。ご不明点や疑問な点がございましたらよくあるご質問をご覧いただき、掲載されていない質問はいつでもお電話やフォームよりお問い合わせください。お気軽なご連絡をお待ちしています。
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不用品の買取り・回収の依頼がはじめてで、わからないことが多いのですが……。
安心してご依頼いただけるよう、お客様のご要望に合わせて明確・丁寧なご説明をいたします。
どんなことでもお気軽にお尋ねください。
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どんな場合の買取り依頼が多いですか？
引越し・改装・家の建て替えなどの際にご依頼いただくことが多いように思います。
そのほか、近年はシンプルな暮らしのための身辺整理・コレクションの整理・ご実家の片付け・遺品整理など、さまざまなケースでの買取り依頼をしばしば承っております。
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片付けにあまり時間がかけられないのですが……。
お任せください。
不用品整理にはさまざまなプロセスがありますが、スムーズにご納得いただけるプランをご提案いたします。
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出張査定や店頭査定に費用はかかりますか？
どちらも無料で承っております。
査定費はもちろん、出張費もいただきません。
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希望する日に来てもらうことはできますか？
はい、お客様のご希望に合わせて調整いたします。
土日・祝日にも対応するほか、前日のお申し込みでもスケジュール次第ではお伺いすることができます。
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物量があり、処分する品と買い取ってもらいたい品が混在しているのですが……。
その場合は、品物の仕分け作業から対応いたします。
買取り可能な品・買取りできない品を分類しながら、細かく選別。一つひとつ査定していきますので、物量が多くても、仕分けができていなくても問題ございません。
また、お客様の手元に残しておきたい品がある場合は、スタッフにご指示ください。
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押し入れや食器棚などに収納している品は、あらかじめ取り出しておいた方が良いですか？
いいえ、お客様の立ち会いのもと、スタッフが取り出して細かく査定いたします。
また、収納汚れや経年感のある品でも買取りできる品が多くございます。安心してご依頼ください。
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どんな品でも買い取ってもらえますか？
再販可能な品であれば、多くのものが買取り可能です。
汚れていたり壊れていたりしても買取りできる品がございますので、お捨てにならずご相談ください。
｢出張査定や店頭査定を依頼すると費用が掛かるのかな｣｢買い取ってもらいたい物と処分したい物があるけど大丈夫かな｣など、買取に関するお問い合わせが多い質問をQ&Aに掲載いたしました。疑問点やご不明点の参考にご覧いただけ、掲載されていない質問のお問い合わせも大歓迎ですので、気軽にご相談ください。再版可能なお品物であれば多くの物を買い取っており、汚れていたり壊れていたりしても買取できる物もございます。お引っ越しや改装に伴うお片付けや遺品整理などもサポートしており、不用品の回収もご相談いただけます。